Solutions de nettoyage hybrides pour les bâtiments de demain
Grâce à des robots de nettoyage intelligents, des spécialistes formés et une gestion numérique des installations, nous vous proposons un nettoyage fiable, évolutif et efficace, sans aucun risque.
Concept d'acquisition et de planification immobilière
1. Analyse de l'objet et inspection initiale
Avant le début du projet, une inspection approfondie du bien est effectuée pour faire le point.
L'état, la propreté, les revêtements de sol, les surfaces et l'inventaire sont analysés en détail.
Tout dommage ou anomalie sera documenté par écrit et photographiquement.
La comparaison avec les spécifications de service et la coordination des attentes des clients sont effectuées directement sur place.
2. Planification territoriale et opérationnelle
Division détaillée de l'objet en zones de nettoyage (territoires).
Décision sur le déploiement individuel du personnel de nettoyage ou de l'équipe en fonction de la zone et des besoins.
Définition claire des responsabilités et de l’autorité au sein de l’équipe de nettoyage.
Création de plans de déploiement opérationnel pour une prestation de services structurée.
3. Planification et ordonnancement du personnel
Dérivation des besoins en personnel en fonction des heures contractuelles convenues et de la structure du district.
Création de grilles de tâches spécifiques à chaque propriété pour tout le personnel de nettoyage.
Prise en compte des compétences professionnelles, des compétences linguistiques et de l’expérience des employés.
4. Évaluation de la demande en technologie et en chimie
Sélection de machines, d'équipements et de produits de nettoyage en fonction des exigences spécifiques de l'objet.
Privilégiez les technologies modernes, ergonomiques et silencieuses.
Prise en compte des produits respectueux de l'environnement et économiques.
5. Approvisionnement en matériaux et en technologies
Commande anticipée des machines, ressources et matériaux nécessaires pour garantir la disponibilité des livraisons.
Collaboration avec des détaillants et fabricants spécialisés établis.
Mise à disposition complète du bien avant le début du service.
7. Formation des nouveaux employés
Accompagnement structuré en phase initiale basé sur un plan d'intégration.
Fournir des connaissances sur les propriétés spécifiques, les exigences des clients et la technologie utilisée.
Favoriser l’identification, la motivation et l’engagement à long terme envers l’objet.
8. Communication avec le client
Mise en place d’un canal de communication transparent et direct.
Réponse immédiate aux commentaires, plaintes ou demandes de modifications.
Échange régulier pour l'assurance qualité et le développement ultérieur du service.
9. Support et optimisation continus
Inspections régulières de la propriété par la direction de la propriété.
Mener des discussions de qualité avec le client.
Analyse continue des processus et amélioration continue des procédures de nettoyage.
