Objektübernahme & Planungskonzept

1. Objektanalyse und Erstbegehung

Vor Auftragsbeginn erfolgt eine gründliche Objektbesichtigung zur Bestandsaufnahme.
Zustand, Sauberkeit, Bodenbeläge, Oberflächen und Inventar werden detailliert analysiert.
Eventuelle Schäden oder Auffälligkeiten werden schriftlich und fotografisch dokumentiert.
Der Abgleich mit dem Leistungsverzeichnis und die Abstimmung der Kundenerwartungen erfolgen direkt vor Ort.

2. Revier- und Einsatzplanung

Detaillierte Aufteilung des Objekts in Reinigungsbereiche (Reviere).
Entscheidung über Einzelreinigungskräfte oder Kolonneneinsatz je nach Fläche und Anforderungen.
Klare Definition von Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten im Reinigungsteam.
Erstellung operativer Einsatzpläne zur strukturierten Leistungserbringung.

3. Personalplanung und Disposition

Ableitung des Personalbedarfs auf Basis der vereinbarten Vertragsstunden und Revierstruktur.
Erstellung konkreter, objektbezogener Dienstpläne für alle Reinigungsmitarbeiter.
Berücksichtigung von Fachkompetenz, Sprachkenntnissen und Erfahrung der Mitarbeitenden.

4. Bedarfsermittlung für Technik und Chemie

Auswahl von Maschinen, Geräten und Reinigungsmitteln anhand der objektspezifischen Anforderungen.
Fokus auf moderne, ergonomische und geräuscharme Technologien.
Berücksichtigung umweltschonender und wirtschaftlicher Produkte.

5. Material- und Technikbeschaffung

Frühzeitige Bestellung der benötigten Maschinen, Mittel und Materialien zur Sicherstellung der Lieferverfügbarkeit.
Zusammenarbeit mit etablierten Fachhändlern und Herstellern.
Vollständige Objektbereitstellung vor Leistungsbeginn.

7. Einarbeitung neuer Mitarbeitender

Strukturierte Begleitung in der Anfangsphase anhand eines Einarbeitungsplans.
Vermittlung von Kenntnissen über Objektbesonderheiten, Kundenwünsche und eingesetzte Technik.
Förderung von Identifikation, Motivation und langfristiger Bindung ans Objekt.

8. Kommunikation mit dem Auftraggeber

Etablierung eines transparenten und direkten Kommunikationswegs.
Sofortige Reaktion auf Rückmeldungen, Reklamationen oder Änderungswünsche.
Regelmäßiger Austausch zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der Dienstleistung.

9. Kontinuierliche Betreuung und Optimierung

Regelmäßige Objektkontrollen durch die Objektleitung.
Durchführung von Qualitätsgesprächen mit dem Auftraggeber.
Laufende Analyse der Prozesse und kontinuierliche Verbesserung der Reinigungsabläufe.